Analisis pengaruh pelayanan, harga dan fasilitas terhadap keputusan menginap pada hotel jati wisata Kota Pangkalpinang

Akhmad Saputra, (NIM. 3021111052) (2016) Analisis pengaruh pelayanan, harga dan fasilitas terhadap keputusan menginap pada hotel jati wisata Kota Pangkalpinang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Preview	Text Hal Depan.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text Bab-1.pdf Download (256kB) | Preview
	Text Bab-2.pdf Restricted to Registered users only Download (427kB)
	Text Bab-3.pdf Restricted to Registered users only Download (405kB)
	Text Bab-4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
Preview	Text Bab-5.pdf Download (180kB) | Preview
Preview	Text Daftar Pustaka.pdf Download (231kB) | Preview
Preview	Text Lampiran.pdf Download (4MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi berdasarkan fenomena yang ada menunjukan bahwa pelayanan, harga dan fasilitas mempengaruhi keputusan konsumen untuk menginap pada Hotel Jati Wisata Kota Pangkalpinang. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendapatkan kajian tentang pengaruh pelayanan, harga dan fasilitas terhadap keputusan menginap pada Hotel Jati Wisata Kota Pangkalpinang.
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 98 respoden, sedangkan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Accidental Sampling. Pada penelitian ini variabel bebasnya terdiri dari pelayanan, harga dan fasilitas, sedangkan variabel terikatnya adalah pengambilan keputusan. Pengujian instrumen menggunakan uji validitas dan uji reliabilitas. Sedangkan metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan uji t, uji F dan koefisien determinasi R2.
Hasil penelitian variabel independen X1 diperoleh thitung (2,353) > Ttabel (1,985), variabel X2 thitung (8,709) > Ttabel (1,985), dan variabel X3 thitung (2,834) > Ttabel (1,985). Maka variabel X1 berpengaruh secara parsial terhadap variabel Y, variabel X2 berpengaruh secara parsial terhadap variabel Y dan variabel X3 berpengaruh secara parsial terhadap variabel Y. Hasil uji F menunjukkan bahwa Fhitung (86,868) > Ftabel (2,70), sedangkan signifikansi adalah 0,000 < alpha pada taraf signifikansi 0,05, maka Ho ditolak dan Ha diterima yang berarti variabel independen secara bersama-sama atau simultan mempengaruhi variabel dependen secara positif dan signifikan. Hasil analisis koefisien determinasi menunjukan bahwa variabel independen mempengaruhi variabel dependen sebesar 72,6%, dan sisanya 27,4% dipengaruhi oleh varibel diluar penelitian.

Item Type:	Thesis (skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Pelayanan, Harga dan Fasilitas dan Pengambilan Keputusan
Subjects:	H Ilmu Sosial > HD Industri. Penggunaan Lahan. Tenaga Kerja > HD28 Manajemen. Manajemen Industri
Divisions:	SKRIPSI > Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User:	Mr Jan Frist Pagendo Purba
Date Deposited:	14 Mar 2018 03:51
Last Modified:	14 Mar 2018 03:51
URI:	https://repository.ubb.ac.id/id/eprint/561

Actions (login required)

View Item