Analisis Value for Money dalam Meningkatkan Pelayanan Publik pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Bangka

Ari Kesuma Kurniawan Zen, (NIM. 3011311007) (2018) Analisis Value for Money dalam Meningkatkan Pelayanan Publik pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Bangka. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Preview	Text Hal Depan.pdf Download (426kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (241kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (431kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (258kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (338kB) | Request a copy
Preview	Text BAB V.pdf Download (229kB) | Preview
	Text Daftar Pustaka.pdf Restricted to Repository staff only Download (206kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskriksikan bagaimana analisis value for money dalam meningkatkan pelayanan publik pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Bangka dilihat dari pengukuran ekonomi, pengukuran efisiensi, dan pengukuran efektivitas. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Penelitian ini dilaksanakan di PDAM Tirta Bangka. Pengumpulan data menggunakan data sekunder. Teknik analisis data dilakukan dengan rumus dari pengukuran ekonomi, pengukuran efisiensi, dan pengukuran efektivitas. Hasil analisis menunjukkan bahwa nilai value for money pada PDAM Tirta Bangka dilihat dari (1) Pengukuran Ekonomi tergolong tidak ekonomis karena rata-rata rasio ini sebesar 101%. (2) Pengukuran Efisiensi dapat dikategorikan efisien, karena rata-rata efisiensinya sebesar 73%. (3) Pengukuran Efektivitas dapat dikategorikan efektif, karena rata-rata efektivitasnya sebesar 93%.

Actions (login required)

View Item