Analisis pengukuran kinerja, pengaruh perspektif keuangan, debitur, proses bisnis internal dan pertumbuhan dan pembelajaran terhadap kinerja serta strategi penyaluran kredit usaha rakyat dengan pendekatan balanced scorecard

Dapot Hamonangan Hutagalung, (NIM. 3052221004) (2024) Analisis pengukuran kinerja, pengaruh perspektif keuangan, debitur, proses bisnis internal dan pertumbuhan dan pembelajaran terhadap kinerja serta strategi penyaluran kredit usaha rakyat dengan pendekatan balanced scorecard. Masters thesis, Universitas Bangka Belitung.

[thumbnail of HALAMAN DEPAN.pdf] Text
HALAMAN DEPAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (2MB)
[thumbnail of BAB I.pdf] Text
BAB I.pdf
Restricted to Registered users only

Download (468kB)
[thumbnail of BAB II.pdf] Text
BAB II.pdf
Restricted to Registered users only

Download (564kB)
[thumbnail of BAB III.pdf] Text
BAB III.pdf
Restricted to Registered users only

Download (456kB)
[thumbnail of BAB IV.pdf] Text
BAB IV.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)
[thumbnail of BAB V.pdf] Text
BAB V.pdf
Restricted to Registered users only

Download (167kB)
[thumbnail of DAFTAR PUSTAKA.pdf] Text
DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)
[thumbnail of LAMPIRAN.pdf] Text
LAMPIRAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (3MB)

Abstract

Dapot Hamonangan Hutagalung, 3052221004, “Analisis Pengukuran Kinerja, Pengaruh Perspektif Keuangan, Debitur, Proses Bisnis Internal dan Pertumbuhan Pembelajaran terhadap Kinerja serta Strategi Penyaluran Kredit Usaha Rakyat dengan Pendekatan Balanced Scorecard.” Balanced Scorecard mengukur kinerja keseluruhan organisasi melalui empat perspektif: Keuangan, Pelanggan, Proses Bisnis Internal dan Pertumbuhan dan Pembelajaran. Penelitian ini mengukur kinerja penyaluran Kredit Usaha Rakyat (KUR) dengan pendekatan Balanced Scorecard, kemudian menganalisis pengaruh keempat perspektif Balanced Scorecard terhadap kinerja. Objek penelitian ini adalah kantor cabang Bank Sumsel Babel yang ada di wilayah Babel. Data primer dan sekunder digunakan untuk mengumpulkan data penelitian. Data primer diperoleh melalui kuesioner dan data sekunder diperoleh melalui laporan keuangan Bank Sumsel Babel. Berdasarkan hasil analisis kinerja dan analisis pengaruh disimpulkan strategi penyaluran Kredit Usaha Rakyat (KUR), dimana corporate strategy yang dapat diambil adalah Delay/Stability Strategy dengan business strategy yang diterapkan adalah competitive strategy dengan cost leadership yang kemudian dijabarkan ke dalam beberapa functional strategy.

Item Type: Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords: Balanced scorecard; perpektif keuangan; perspektif pelanggan; perspektif proses bisnis internal; perspektif pertumbuhan dan pembelajaran; kinerja; strategi; kredit usaha rakyat; bank pembangunan daerah
Subjects: H Ilmu Sosial > HD Industri. Penggunaan Lahan. Tenaga Kerja > HD28 Manajemen. Manajemen Industri
Divisions: FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS > MAGISTER MANAJEMEN > TESIS
Depositing User: Darma -
Date Deposited: 15 Jul 2024 02:30
Last Modified: 03 Oct 2024 07:26
URI: https://repository.ubb.ac.id/id/eprint/9374

Actions (login required)

View Item View Item