Analisis kepuasan pengunjung dan kinerja kelompok tani hutan mapur jaya bersama dalam pengelolaan Pantai Tuing Indah Desa Mapur

Akhmad Sumarwan, (NIM. 2092311002) (2025) Analisis kepuasan pengunjung dan kinerja kelompok tani hutan mapur jaya bersama dalam pengelolaan Pantai Tuing Indah Desa Mapur. Masters thesis, Universitas Bangka Belitung.

	Text HALAMAN DEPAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (176kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (343kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (324kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (502kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (163kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (212kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini mengkaji tingkat partisipasi masyarakat, kepuasan pengunjung, dan kinerja pengelolaan objek wisata Pantai Tuing Indah yang dikelola secara komunitas melalui skema Perhutanan Sosial di Desa Mapur, Kabupaten Bangka. Menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif, penelitian ini menggunakan indeks partisipasi, Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance-Performance Analysis (IPA), untuk menilai kualitas layanan serta peran kelembagaan lokal dalam pengelolaan destinasi wisata berbasis ekowisata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Partisipasi anggota Kelompok Tani Hutan (KTH) Mapur Jaya Bersama Desa Mapur dalam pengelolaan objek wisata Pantai Tuing Indah dengan rata-rata nilai indeks sebesar 84.32 persen dengan kategori sangat tinggi. Customer Satisfaction Index (CSI) menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengunjung mencapai 77.62% yang berarti dalam kategori “puas” sedangkan Importance-Performance Analysis (IPA) mengidentifikasi bahwa sebagian besar indikator berada di kuadran I (tinggi kepentingan dan tinggi kinerja), namun terdapat area kritis di kuadran II (tinggi kepentingan tetapi rendah kinerja) yang perlu segera ditingkatkan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan pengelolaan fasilitas wisata dan penguatan peran serta masyarakat dalam pengembangan layanan wisata sebagai strategi kunci untuk mendukung keberlanjutan destinasi berbasis komunitas.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Customer Satisfaction Index (CSI); Importance-Performance Analysis (IPA); Kelompok Tani Hutan; Pantai Tuing Indah; Perhutanan Sosial
Subjects:	S Pertanian > S Pertanian (Umum) S Pertanian > SD Kehutanan
Divisions:	FAKULTAS PERTANIAN, PERIKANAN DAN KELAUTAN > MAGISTER ILMU PERTANIAN > TESIS
Depositing User:	Darma -
Date Deposited:	25 Aug 2025 03:05
Last Modified:	25 Aug 2025 03:05
URI:	https://repository.ubb.ac.id/id/eprint/12254

Actions (login required)

View Item