Pengaruh variabel PIECES Framework terhadap kepuasan pengguna sistem informasi pemerintahan daerah (SIPD) pada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kota Pangkal Pinang

Kerin Wenabella, (NIM. 3012111027) (2025) Pengaruh variabel PIECES Framework terhadap kepuasan pengguna sistem informasi pemerintahan daerah (SIPD) pada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kota Pangkal Pinang. Other thesis, Universitas Bangka Belitung.

	Text HALAMAN DEPAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (211kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (346kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (384kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (885kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (132kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (234kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Digitalisasi pemerintahan merupakan kebutuhan penting dalam era modern untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan publik. Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD) dirancang untuk mendukung tata kelola administrasi dan pengelolaan keuangan daerah yang terintegrasi. Namun, penerapannya seringkali menghadapi kendala teknis dan operasional, yang berdampak pada tingkat kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh variabel-variabel dalam PIECES framework (Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service) terhadap kepuasan pengguna SIPD pada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kota Pangkal Pinang. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh dengan metode pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel performance dan control berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Lalu, variabel information dan efficiency berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Sedangkan, variabel economics dan service tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna. Penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan literatur akademik mengenai sistem informasi pemerintahan daerah, terutama mengenai kepuasan pengguna sistem dan menjadi referensi untuk penelitian lanjutan. Selain itu, diharapkan dapat menjadi acuan untuk pengembangan atau pembaruan sistem informasi pemerintahan di masa depan.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	PIECES framework, kepuasan pengguna, SIPD
Subjects:	H Ilmu Sosial > HF Perdagangan > HF5601 Accounting H Ilmu Sosial > HJ Keuangan Publik
Divisions:	FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS > AKUNTANSI > SKRIPSI
Depositing User:	Mrs Nia Erawati
Date Deposited:	30 Jun 2025 08:00
Last Modified:	30 Jun 2025 08:00
URI:	https://repository.ubb.ac.id/id/eprint/11485

Actions (login required)

View Item