Pengaruh Store Atmosphere, Harga, Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen Warkop Yumin Pangkalpinang

Rachmat Fadhillah, (NIM. 3021811056) (2025) Pengaruh Store Atmosphere, Harga, Lokasi terhadap Kepuasan Konsumen Warkop Yumin Pangkalpinang. Other thesis, Universitas Bangka Belitung.

	Text HALAMAN DEPAN.pdf Restricted to Registered users only Download (834kB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (427kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (367kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (352kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (628kB)
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (98kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (194kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Store Atmosphere, Harga, dan Lokasi terhadap kepuasan konsumen Warkop Yumin Pangkalpinang. Latar belakang penelitian ini didasari oleh semakin ketatnya persaingan dalam industri warung kopi, dimana para pelaku usaha dituntut untuk mampu menciptakan keunggulan bersaing melalui suasana yang nyaman, harga yang terjangkau, dan lokasi yang strategis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 96 responden yang merupakan pelanggan tetap Warkop Yumin. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Store Atmosphere, Harga, dan Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Berdasarkan hasil penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa Warkop Yumin perlu terus meningkatkan store atmosphere, menjaga kestabilan harga, dan menjaga lokasi yang strategis agar kepuasan konsumen dapat meningkat. Sedangkan hasil analisis koefisien determinasi (R2) menunjukkan bahwa variasi variabel Store Atmosphere, Price, Location mampu menjelaskan kepuasan sebesar 62% dan sisanya sebesar 38% dijelaskan sebagai variabel eksternal penelitian ini.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	kepuasan konsumen, lokasi, harga, store atmosphere
Subjects:	H Ilmu Sosial > HD Industri. Penggunaan Lahan. Tenaga Kerja > HD28 Manajemen. Manajemen Industri
Divisions:	FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS > MANAJEMEN > SKRIPSI
Depositing User:	Mrs Suci Rhomana Sari
Date Deposited:	17 Jun 2025 00:47
Last Modified:	17 Jun 2025 00:47
URI:	https://repository.ubb.ac.id/id/eprint/11424

Actions (login required)

View Item