Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian pada usaha Mie Koba di Pangkalpinang

Ferdian, (NIM. 3021011015) (2015) Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian pada usaha Mie Koba di Pangkalpinang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Preview	Text Halaman Depan.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (345kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (326kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (328kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (512kB) | Request a copy
Preview	Text BAB V.pdf Download (117kB) | Preview
	Text Daftar Pustaka.pdf Restricted to Repository staff only Download (116kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand image, kualitas produk dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian pada usaha Mie Koba di Pangkalpinang. Pada penelitian inivariabel bebasnya terdiri dari brand image, kualitas produk, dan kualitas layanan. Sedangkan variabel terikatnya keputusan pembelian. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dimana sampel yang digunakan adalah sebagian konsumen yang membeli produk pada usaha Mie Koba di pangkalpinang yang berjumlah 100 orang dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode accidental sampling. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Model analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Pengujian kualitas data yang digunakan adalah uji validitas dan reliabilitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel brand image, kualitas produk, dan kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Seperti dari hasil perhitungan uji F bahwa F hitung (77,404) > F tabel (2,70) dengan angka probabilitas signifikansi sebesar 0,000 > dari alpha pada taraf 5% atau 0,05. Sehingga Ha diterima dan Ho ditolak. Sedangkan koefisien determinasi (RSquare) sebesar 0,708 atau 70,8%, maka pengaruh variabel X secara serentak terhadap variabel Y sebesar 70,8%. Sedangkan uji t diketahui variabel X1 dengan t hitung (2,034) > t tabel (1,984), variabel X2 dengan t hitung (6,987) > t tabel (1,984), variabel X3 dengan t hitung (14,028) > t tabel (1,984), maka dapat dikatakan ketiga variabel ini berpengaruh positif terhadap variabel Y.

Actions (login required)

View Item