Pengaruh Harga, Online Customer Review, dan Metode Pembayaran terhadap Keputusan Pembelian Online pada Marketplace Tokopedia

Sri Ulansari, (NIM.3021811022) (2023) Pengaruh Harga, Online Customer Review, dan Metode Pembayaran terhadap Keputusan Pembelian Online pada Marketplace Tokopedia. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

	Text HALAMAN DEPAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (916kB) | Request a copy
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (778kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (730kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (871kB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (510kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (628kB) | Request a copy
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Fenomena belanja online menjadi trend pada semua kalangan, berbagai macam media digunakan oleh masyarakat untuk belanja online. Salah satu media yang digunakan oleh konsumen untuk belanja online adalah melalui marketplace. Marketplace yang paling banyak digunakan adalah Tokopedia, setiap tahunnya Tokopedia mengalami peningkatan. Sehingga marketplace Tokopedia terus melakukan inovasi terbaik agar konsumen merasa puas dan tetap terus bersaing serta berkembang di pasar dan meningkatkan keputusan pembelian Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, online customer review dan metode pembayaran terhadap keputusan pembelian online pada marketplace tokopedia. Pendekatan penelitian ini adalah kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden, sedangkan teknik pengambilan sampel dengan teknik purposive sampling. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah harga, online customer review dan metode pembayaran, sedangkan variabel terikat nya yaitu keputusan pembelian. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian uji T pada variabel harga, online customer review dan metode pembayaran secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada marketplace Tokopedia. Berdasarkan hasil penelitian uji F pada variabel harga, online customer review dan metode pembayaran secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada marketplace Tokopedia. Sementara hasil analisis koefisien determinasi (R2) pada penelitian ini 55,6% dan masih ada 44,4 % dipengaruhi oleh variabel lain diluar penelitian. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat memberi masukan kepada penjual Tokopedia dalam meningkatkan keputusan pembelian online dan membantu konsumen agar dapat lebih selektif dalam proses pembelian online pada marketplace Tokopedia.

Actions (login required)

View Item