Pengaruh kepercayaan dan keamanan transaksi terhadap niat nasabah menggunakan m-banking bank mandiri cabang Pangkalpinang

Raffel Castilo, (NIM. 3011611071) (2023) Pengaruh kepercayaan dan keamanan transaksi terhadap niat nasabah menggunakan m-banking bank mandiri cabang Pangkalpinang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

	Text HALAMAN DEPAN.pdf Restricted to Registered users only Download (574kB) | Request a copy
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (283kB) | Request a copy
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (475kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (275kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (447kB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (149kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (236kB) | Request a copy
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (408kB) | Request a copy

Abstract

Mobile banking adalah saluran distribusi bank untuk mengakses rekening yang dimiliki nasabah melalui teknologi penyampaian data melalui ponsel yang memberikan nasabah kemudahan, kepraktisan, keamanan dan kenyamanan dalam melakukan transaksi secara online. Dalam meningkatkan minat penggunaan mobile banking dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu faktor kepercayaan dan keamanan transaksi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan keamanan transaksi dalam menggunakan m-banking Bank Mandiri Cabang Pangkalpinang. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian deskriptif dengan menggunakan sampel yang berjumlah 100 responden. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat nasabah menggunakan M-Banking Bank Mandiri Cabang Pangkalpinang, keamanan transaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat nasabah menggunakan M-Banking Bank Mandiri Cabang Pangkalpinang dan kepercayaan dan keamanan transaksi secara bersama-sama berpengaruh terhadap terhadap niat nasabah menggunakan M-Banking Bank Mandiri Cabang Pangkalpinang. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kepercayaan dan keamanan transaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pengguna karena dari semua hasil analisis data yang dilakukan berpengaruh positif. Secara simultan variabel kepercayaan dan keamanan transaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pengguna.

Actions (login required)

View Item