Analisis Perbandingan Harga dan Kepuasan Konsumen Xl Axiata dan Indosat Ooredoo pada Desa Penyak Kecamatan Koba Kabupaten Bangka Tengah

Windi, (NIM. 3021811110) (2023) Analisis Perbandingan Harga dan Kepuasan Konsumen Xl Axiata dan Indosat Ooredoo pada Desa Penyak Kecamatan Koba Kabupaten Bangka Tengah. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

	Text HALAMAN DEPAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (719kB) | Request a copy
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (532kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (624kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (658kB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (266kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (283kB) | Request a copy
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi berdasarkan fenomena yang ada, yang menunjukkan bahwa adanya perbandingan harga dan kepuasan konsumen pada XL Axiata dan Indosat Ooredoo. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbandingan harga dan kepuasan konsumen XL Axiata dan Indosat Ooredoo di Desa Penyak Kecamatan Koba Kabupaten Bangka Tengah. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan komparatif deskriptif. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 responden XL Axiata dan 100 responden Indosat Ooredoo dengan menggunakan metode teknik Purposive Sampling. Model analisis yang digunakanadalahujikualitas data (validitasdanreliabilitas), ujiasumsiklasik (normalitas, multikolinearitas, danhomogenitas), danujihipotesis (uji t-test independent). Hasil penelitian menunjukkan bahwa adanya suatu perbedaan pada variabel harga dan variabel kepuasan konsumen XL Axiata dan Indosat Ooredo. Berdasarkan hasil uji hipotesis, hipotesis 1 (satu) terdapat perbedaan yang tidak signifikan antara harga XL Axiata dengan Indosat Ooredoo dan hipotesis 2 (dua) terdapat perbedaan yang tidak signifikan antara kepuasan konsumen XL Axiata dengan Indosat Ooredoo.

Actions (login required)

View Item