Items where Subject is "HD61 Manajemen Risiko"

Article

Ester Rohani Sitompul, - and Hamsani, - and Andriyansah, - (2019) Pengaruh gaya kepemimpinan, budaya kerja, motivasi terhadap disiplin kerja serta dampaknya terhadap kemampuan kerja pegawai dan kinerja di puskesmas Se-Kota Pangkalpinang. Jurnal wawasan manajemen, 7 (3). pp. 285-298. ISSN 2337-5191

Hamsani, - and Ernie Tisnawati Sule, - and Hilmiana, - and Umi Kaltum, - (2017) Islamic perspective on competence to increasing organizational citizenship behavior (ocb) with knowledge sharing behavior as a moderation variable of sharia bank employees in the Bangka Belitung Islands Province. Academy of Strategic Management Journal, 16 (3). pp. 1-13. ISSN 1544-1458

Hamsani, - and Reniati, - and Dian Prihardini Wibawa, - and Maya Yusnita, S.E., M.Si., - (2022) Human capital development strategy in the covid-19 pandemic era of msmes in Pangkalpinang city. IJBE: Integrated Journal of Business and Economics, 6 (3). pp. 212-226. ISSN 2549-3280

Isnaini, - and Hamsani, - and Andriyansah, - (2020) The effect of work discipline and work motivation towards the performances of LPP RRI employees. Jurnal wawasan manajemen, 8 (1). pp. 45-56. ISSN 2337-5191

Maya Yusnita, S.E., M.Si., - and Hamsani, - and Dilla Augustine Kolina, (NIM. 3021511020) (2019) Measuring employee performance through emotional intelligence with gender perspective. Indonesian Management and Accounting Research, 18 (2). pp. 143-154. ISSN 1411-8858

Muhammad Yusuf Khalied Mufti, (3021711099) and Reniati, - and Hamsani, - (2021) The influence of competence, training and employee placement in employee performance in technical executive unit of regional finance agency, Bangka Belitung Islands Province, Bangka regency. Jurnal Ekonomi dan Statistik Indonesia, 1 (3). 171 -181. ISSN 2777-0028

Book Section

Hamsani, - and Ernie Sule, - and Hilimiana Hilmiana, - and Umi Kaltum, - (2017) Islamic perspective on work ethic and competence to increasing organizational citizenship behavior (ocb) to sharia bank employees in the Bangka Belitung Islands Province. In: scitepress digital library. Science and Technology Publications, Portugal, pp. 464-467. ISBN 978-989-758-315-5

Book

Suhardi, SE.,M.Sc.Akt, - and Anggraeni Yunita, S.E., M. Si., - and Marheni, - and Dr. Rulyanti Susi Wardhani, S.E., M.Si., - and Yuanita Levany, - and Firman Rahmadoni, - and Ary Fibrianto, - and Erwandy, - and Susanto, - and Maniah, - (2022) Manajemen risiko fraud. Tohar Media, Makasar. ISBN 978-623-8148-13-4

Thesis

Agga Rusita, (NIM. 3021511003) (2019) Pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap kepuasan konsumen di Drop Point J&T Ekspress Kota Pangkalpinang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Aisyah Maisyaroh R, (NIM. 3021411005) (2019) Pengaruh gaya kepemimpinan, lingkungan kerja fisik dan kompetensi terhadap kinerja guru di MTS Negeri 1 Pangkalpinang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Anisya Qodar, (NIM. 3021511005) (2019) Pengaruh gaya hidup, money attitude, dan store atmosphere terhadap keputusan pembelian konsumen pada Tan Kasteel Restaurant dan Lounge di Pangkalpinang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Apriyanti, (NIM. 3011211014) (2016) Evaluasi transparansi pelayanan pada sistem layanan permintaan pelanggan baru listrik prabayar (studi pada PT PLN (Persero) wilayah Bangka Belitung). skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Astuty Nababan, (NIM. 3021511008) (2019) Analisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa dengan penerapan metode Importance Performance Analysis (IPA) pada Fakultas Ekonomi Universitas Bangka Belitung. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Ayu Lestari, (NIM. 3021211014) (2016) Pengaruh tingkat inflasi, suku bunga dan minat investasi terhadap kinerja keuangan Bank Sumsel Babel periode 2008-2015. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Della Anggraeni, (NIM. 3021511017) (2019) Pengaruh disiplin kerja, komunikasi, dan konflik terhadap kinerja karyawan pada PT Industri Mineral Indonesia Kota Tanjungpandan. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Deryanti, (NIM. 3021511019) (2019) Pengaruh public relation, advertising, dan brand image terhadap keputusan pembelian motor di CV Suzuki Service Centre Pangkalpinang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Desi Yolanda, (NIM. 3021411016) (2019) Pengaruh motivasi kerja, lingkungan kerja fisik, dan budaya organisasi terhadap kinerja pegawai Kantor Camat Tempilang Kabupaten Bangka Barat. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Dilla Augustine Kolina, (NIM. 3021511020) (2019) Pengaruh kecerdasan emosional dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai Badan Kependudukan dan Keluarga Berencana Nasional (BKKBN) Provinsi Bangka Belitung. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Dwieta Herafi, (NIM. 3021511021) (2019) Efektivitas kinerja keuangan sebelum dan sesudah penerapan lean hospital management pada PT. Rumah Sakit Bakti Timah (RSBT) Pangkalpinang periode 2016-2017. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Dwiki Cahaya Defa Saputra, (NIM. 3021511022) (2019) Analisis perbandingan return saham, abnormal return saham, dan volume perdagangan saham sebelum dan sesudah stock split (studi kasus perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2015-2017). skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Elly, (NIM . 30121511024) (2019) Membangun loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan yang di pengaruhi oleh kualitas produk, persepsi harga, dan citra merek (studi pada mahasiswa pengguna smartphone merek samsung di FPPB Universitas Bangka Belitung). skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Erta Desvianti, (NIM. 3021511027) (2019) Pengaruh lokasi, promosi dan fasilitas terhadap kepuasan pengunjung objek wisata bahari di Kota Muntok, Kabupaten Bangka Barat. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Ghenta Basuki Putra, (NIM. 3011011075) (2016) Dampak penerapan peraturan pemerintah no.46 tahun 2013 terhadap wajib pajak usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) ) (studi kasus pada kantor pelayanan, penyuluhan, dan konsultasi pajak (KP2KP) Sungailiat). skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Gita Oktarina, (NIM. 3021411038) (2019) Pengaruh inflasi dan harga minyak dunia terhadap harga saham PT Astra International Tbk periode 2011-2017. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Gobbi Amasko, (NIM. 3021511033) (2019) Analisis brand image dan word of mouth serta pengaruhnya terhadap minat beli es krim aice konsumen Desa Balunijuk Kabupaten Bangka. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Goldy Parasi, (NIM. 3011511035) (2019) Pengujian empiris dengan mengekstensi Technology Acceptance Model (TAM) terhadap pengadopsian Cryptocurrency Mobile Apps. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Hotni Pakpahan, (NIM. 3021111066) (2015) Pengaruh pengalaman kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Plaza Ramayana Pangkalpinang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Iddham Kholik, (NIM. 3011211047) (2019) Pengaruh sistem pengendalian internal terhadap pengelolaan aset tetap pada PDAM Tirta Bangka. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Indah Puspita Sari, (NIM. 3011511041) (2019) Pengaruh faktor-faktor yang menyebabkan perilaku reduksi kualitas audit (studi kasus BPK RI Perwakilan Provinsi Kepulauan Bangka Belitung). skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Isnaini, (NIM. 2051211029) (2017) Analisis risiko produksi usahatani padi sawah di Desa Bedengung Kecamatan Payung Kabupaten Bangka Selatan. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Jamilah, (NIM. 2051211030) (2016) Analisis risiko produksi pada usahatani lada putih (muntok white pepper) di Desa Bakam Kecamatan Bakam Kabupaten Bangka. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Kurnia Handayani, (NIM. 3011211057) (2016) Perancangan sistem informasi pelaporan izin mendirikan bangunan dengan menggunakan microsoft access pada kantor pelayanan perizinan terpadu. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Leta Nopriansyah, (NIM. 2051511022) (2019) Dampak kebijakan harga pembelian pemerintah terhadap permintaan dan penawaran gabah di Desa Rias Kecamatan Toboali Kabupaten Bangka Selatan. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Lidiadiningsih., (NIM. 5021711025) (2022) Resistensi kelompok masyarakat di kelurahan Kenanga terhadap limbah PT. Bangka Asindo Agri di kelurahan Kenanga, Kabupaten Bangka. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Lili Luindah Sari, (NIM. 3011211059) (2016) Pengaruh role ambiguity, role conflict dan kompetensi auditor terhadap komitmen independensi auditor internal (studi kasus pada Inspektorat Provinsi Kepulauan Bangka Belitung). skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Lutfi Hakim, (NIM. 3021211053) (2016) Pengaruh likuiditas, kualitas aset, permodalan, efisiensi operasi, dan rentabilitas terhadap return on asset pada Bank kelompok buku 4 periode 1 januari 2013-31 maret 2016. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Maulana Apriyanto, (NIM. 3021511049) (2019) Analisis aktivitas promosi melalui media sosial, event, dan kualitas produk terhadap minat kunjung kembali di soulkitchen cemilovers PIT-STOP. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Mawar Maria Tobing, (NIM.3121211055) (2016) Analisis faktor-faktor yang berperan penting dalam peningkatan harga saham perusahaan pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2010-2014. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Merisda Ayu Riansari, (NIM. 3011511055) (2019) Pengaruh audit internal dan pengawasan terhadap transparansi pengelolaan alokasi dana Desa Kecamatan Pemali Kabupaten Bangka tahun 2017. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Mira Miryanti, (NIM. 3021511051) (2019) Pengaruh tingkat pendidikan, pengalaman kerja dan komitmen organisasi terhadap kinerja aparatur desa pada desa se- kecamatan Tempilang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Mitha Muthia, (NIM. 2051511024) (2019) Partisipasi Anggota Kelompok Wanita Tani (KWT) dalam Program Kawasan Rumah Pangan Lestari (KRPL) di Kecamatan Merawang Kabupaten Bangka. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Muhammad Argian Saputra, (NIM.3021211058) (2016) Pengaruh komunikasi internal, budaya organisasi dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT Tirta Tapta Pemali Kabupaten Bangka. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Muhammad Fauzan Priananda, (NIM. 3011511059) (2019) Evaluasi penerapan sistem informasi manajemen keuangan daerah dalam mencapai good government di UPTD Balai Laboratorium Kesehatan Dinas Kesehatan Provinsi Kepulauan Bangka Belitung. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Muhammad Haryadi, (NIM. 2051311027) (2018) Faktor–faktor yang mempengaruhi keputusan petani dalam mengusahakan tanaman kelapa sawit di Desa Dalil Kecamatan Bakam Kabupaten Bangka. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Neli Andriyani, (NIM.3021211063) (2016) Pengaruh lingkungan kerja, budaya organisasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai pada puskesmas kecamatan bakam Kabupaten Bangka. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Nevia Luthfi Annisa, (NIM.3021211065) (2016) Pengaruh service excellent, trust, dan promotion terhadap customer satisfaction pada pelanggan PDAM Tirta Bangka Sungailiat. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Ninda Navitri, (NIM. 3011511062) (2019) Pengaruh sistem informasi akuntansi dan e-commerce terhadap kinerja usaha menengah di Kota Pangkalpinang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Nur Habibah, (NIM. 2051511027) (2019) Persepsi masyarakat terhadap program reklamasi lahan bekas tambang di desa gunung muda Kecamatan Belinyu Kabupaten Bangka. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Nurul Baderiah, (NIM. 3011511063) (2019) Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah BRI dalam menggunakan mobile banking dengan menggunakan kerangka Technology Acceptance Model (TAM). skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Nurul Maidah, (NIM. 3011511064) (2019) Pengaruh good corporate governance, dan corporate social responsibility terhadap kinerja perusahaan pada perusahaan industri CPO yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia 2014-2017. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Ovi Eliska, (NIM. 3021411076) (2018) Analisis pengaruh likuiditas, leverage dan efisiensi modal kerja terhadap perubahan laba (studi pada PT Timah (persero) Tbk periode 2009-2017. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Paramitha Sari Dwi Saputri, (NIM. 3011411084) (2019) Pengukuran kinerja badan layanan umum daerah dengan pendekatan balanced scorecard pada RSUD Depati Hamzah Kota Pangkalpinang tahun 2017. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Pengaruh psikologi konsumen dan country of originterhadap keputu, (NIM. 3021511018) (2019) Pengaruh psikologi konsumen dan country of originterhadap keputusan pembelian smartphone xiaomi oleh mahasiswa Universitas Bangka Belitung. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Prihatin Ningsih, (NIM. 3011511067) (2019) Analisis penerapan akuntansi lingkungan dalam mengoptimalkan tanggung jawab pada Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Depati Bahrin. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Raden Ayu Hegi Herbina, (NIM. 3021211072) (2016) Pengaruh earning per share, return on assets, net profit margin dan price earning ratio terhadap return saham PT Timah (Persero) Tbk periode 2008-2015. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Rahmat Hidayat, (NIM. 3021611075) (2021) Pengaruh celebrity endorser dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian kartu smartfren di galeri smartfren Pangkalpinang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Rai Ikbal Ornando, (NIM.3021211075) (2016) Pengaruh konflik kerja dan stres kerja terhadap kinerja pegawai Kantor Camat Pangkalan Baru Kabupaten Bangka Tengah. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Randi Raja Pane, (NIM.3021211076) (2016) Analisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen pada kulkas pendingin merek coca-cola (studi kasus pada outlet-outlet pengguna jasa layanan CV Sriwijaya Motor yang berada di kota Pangkalpinang). skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Rasi Firdani, (NIM.3021111036) (2016) Pengaruh ekuitas merek dan word of mouth terhadap loyalitas pelanggan pada produk citra hand and body lotion (studi kasus pada mahasiswi Fakultas Ekonomi Universitas Bangka Belitung). skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Rendra Budi Puja.K, (NIM. 3021211079) (2016) Pengaruh kohesivitas kelompok, lingkungan kerja fisik dan konflik terhadap kinerja karyawan pada PT Pos (Persero) cabang Pangkalpinang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Reni Arianti, (NIM. 2051311035) (2019) Tingkat curahan waktu kerja ibu rumah tangga terhadap usahatani lada di Desa Labu Kecamatan Puding Besar. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Resti Lestari, (NIM. 3021211062) (2016) Pengaruh sistem outsourcing dan kompetensi terhadap kinerja pada karyawan outsourcing di PT Sentinel Garda Semesta perwakilan Bangka Belitung. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Retno Gustriana, (NIM. 3011011073) (2016) Pengaruh audit sistem informasi berbasis komputer, sumber daya manusia dan teknologi informasi terhadap kualitas laporan keuangan Rumah Sakit Bakti Timah Kota Pangkalpinang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Rezi Rezita, (NIM. 5011411051) (2020) Realitas pekerja anak dalam sektor penambangan timah inkonvensional di Desa Permis Kecamatan Simpang Rimba Kabupaten Bangka Selatan. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Ridha Audia Sativa, (NIM. 3011611077) (2020) Tinjauan Terhadap Proses Penyelesaian Klaim Asuransi Nelayan Mandiri (si Mantep) di PT. Asuransi Jasa Indonesia (Persero) Kantor Penjualan Pangkalpinang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Rizki Eka Dirna, (NIM. 3021211088) (2016) Pengaruh diferensiasi produk, store atmosphere dan lokasi terhadap minat beli konsumen pada donat madu Pangkalpinang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Romanti, (NIM. 3021211091) (2016) Pengaruh penempatan kerja, komitmen organisasi dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja karyawan pada hotel santika bangka. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Rudi kurniawan, (NIM. 3021021004) (2016) Pengaruh harga, saluran distribusi dan merek terhadap keputusan pembelian produk air minum kemasan bolesa (studi pada konsumen di desa balunijuk kabupaten bangka). skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Sandi Pranata, (NIM. 3021211096) (2016) Pengaruh beban kerja, konflik kerja dan kompetensi terhadap kepuasan kerja pada perusahaan daerah air minum (PDAM) tirta bangka Sungailiat. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Saut Candro, (NIM. 2051311040) (2019) Analisis usaha budidaya kerang darah (anadara granosa) di dusun sukal Desa Belo Laut Kecamatan Muntok Kabupaten Bangka Barat. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Siti Sarisa, (NIM. 3021511085) (2019) Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi indeks prestasi mahasiswa jurusan manajemen fakultas ekonomi Universitas Bangka Belitung. skripsi thesis, Ekonomi.

Slamet, (NIM. 3021411103) (2018) Analisis pengaruh Return on Asset (ROA), Debt to Equity Ratio (DER), dan Asset Growth terhadap Dividend Payout Ratio (DPR) perusahaan property, real estate, dan building construction yang terdaftar di BEI Tahun 2013-2016. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Sri Wahyuni, (NIM. 2051411041) (2019) Faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan petani untuk menanam padi sawah di Desa Balunijuk Kecamatan Merawang Kabupaten Bangka. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Stella Agustina, (NIM. 3021311104) (2017) Pengaruh brand equity dan loyalitas konsumen terhadap keputusan pembelian ban mobil Dunlop di Toko Lavinmar ban Pangkalpinang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Sundari, (NIM. 3021511089) (2019) Pengaruh kompetensi wirausaha, kebijakan pemerintah dan penggunaan sosial media terhadap kinerja usaha mikro olahan makanan kemplang dan getas di Desa Kurau. skripsi thesis, Ekonomi.

Tari Aprianti, (NIM. 3021511091) (2019) Analisis du pont system, economic value added (eva), dan market value added (mva) dalam menilai kinerja keuangan perusahaan sektor pertambangan yang listing di bursa efek indonesia. skripsi thesis, Ekonomi.

Taufik Apriansyah, (NIM. 3021511092) (2019) Penempatan kerja (work placement), budaya organisasi (organizational culture), dan keterlibatan kerja (job involvement), serta pengaruhnya terhadap kepuasan kerja (job satisfaction) pada badan kesatuan bangsa dan politik Kota Pangkalpinang. skripsi thesis, Ekonomi.

Tri Aprianti, (NIM. 3021141109) (2018) Analisis pengaruh return on assest, net profit margin, earning per share dan return on equity terhadap harga saham pada perusahaan LQ45 yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2015-2017. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Tri Febriana Putri, (NIM. 3011311122) (2017) Pengukuran kinerja pada PT Taspen (Persero) Cabang Pangkalpinang dengan menggunakan metode balanced scorecard. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Veni Verlia, (NIM. 3021411113) (2018) Analisis prediksi kebangkrutan perusahaan dengan metode altman z-score, springate,Dan zmijewski pada perusahaan yang Delisting di bei tahun 2017. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Weni Novelasari, (NIM. 3021511096) (2019) Analisis kinerja keuangan dengan menggunakan rasio profitabilitas, economic value added (eva) dan market value added (mva) pada PT Adaro Energy Tbk. skripsi thesis, Ekonomi.

Wika, (NIM. 2051511047) (2019) Potensi pengembangan sistem integrasi sapi dan kelapa sawit di kelurahan sungaiselan (studi kasus: kelompok tani tunas baru di Kelurahan Sungaiselan). skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Witri Sania, (NIM. 2051311047) (2019) Faktor-faktor yang mempengaruhi produksi padi sawah ( Oriza Sativa L ) di Desa Kimak Kecamatan Merawang Kabupaten Bangka. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Yahya, (NIM. 3021511098) (2019) Analisis perbandingan kinerja keuangan badan usaha milik desa (bumdes) “Pagarawan” Desa Pagarawan dan badan usaha milik desa (bumdes) “andal berdikari” Desa Dalil periode 2015-2017. skripsi thesis, Ekonomi.

Yeni Gusnawati, (NIM. 3021511099) (2019) Pengaruh technology acceptance model (tam) dan e-service quality terhadap kepuasan pelanggan pada situs online shop Bukalapak(studi kasus pada mahasiswa Universitas Bangka Belitung). skripsi thesis, Ekonomi.

Yesi, (NIM.3021211119) (2016) Pengaruh kompensasi, budaya organisasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Sinar Sosro Bangka Tengah. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Yolan Walrasi, (NIM. 3021511101) (2019) Pengaruh advertising dan service quality terhadap buying decision pada Pondok Shang Pangkalpinang. skripsi thesis, Ekonomi.