Perlindungan konsumen dalam praktik jual beli bahan bakar minyak (bbm) di SPBU Kabupaten Bangka Selatan

Heppi Lestari, (NIM. 4011911010) (2026) Perlindungan konsumen dalam praktik jual beli bahan bakar minyak (bbm) di SPBU Kabupaten Bangka Selatan. Other thesis, Universitas Bangka Belitung.

	Text HALAMAN DEPAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (626kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (626kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (625kB)
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (562kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (532kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini mengkaji tentang perlindungan konsumen dan faktor yang mempengaruhi perlindungan konsumen dalam praktik jual beli Bahan Bakar Minyak (BBM) di SPBU Kabupaten Bangka Selatan. Praktik penyimpangan oleh operator Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) yang melakukan pembulatan harga terhadap BBM yang dibeli konsumen merupakan pelanggaran terhadap hak konsumen. Pembulatan harga harus didasarkan pada kesepakatan dengan konsumen terlebih dahulu karena nilai nominal terkecil yang dibulatkan merupakan hak konsumen untuk dikembalikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perlindungan konsumen dalam praktik jual beli Bahan Bakar Minyak (BBM) dan faktor yang mempengaruhi perlindungan konsumen dalam praktik jual beli Bahan Bakar Minyak (BBM) di SPBU Kabupaten Bangka Selatan. Skripsi ini menggunakan metode penelitian yuridis empiris. Praktek pembulatan harga yang dilakukan oleh operator SPBU tanpa persetujuan konsumen dapat dikategorikan sebagai pelanggaran terhadap hak-hak konsumen, khususnya hak atas informasi yang benar dan jelas mengenai harga. Hal ini sesuai dengan hak konsumen dalam Pasal 4 Undang-Undang Perlindungan Konsumen Nomor 8 Tahun 1999. Faktor yang mempengaruhi pelanggaran terhadap hak-hak konsumen yaitu kurang tersedianya uang receh dikalangan masyarakat dan efisiensi waktu yang memudahkan operator dalam melakukan pekerjaan. pihak operator sebaiknya mengkonfirmasikan harga secara transparan terhadap konsumen dan sebagai konsumen harus memberikan tanggapan atas kerelaan atau tidaknya jika menerima kembalian yang dibulatkan.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Perlindungaan konsumen; Jual beli; Bahan bakar minyak
Subjects:	K Hukum > K Law (General)
Divisions:	FAKULTAS HUKUM > HUKUM > KEPERDATAAN > SKRIPSI
Depositing User:	Darma -
Date Deposited:	06 Nov 2026 08:26
Last Modified:	06 Nov 2026 08:26
URI:	https://repository.ubb.ac.id/id/eprint/14781

Actions (login required)

View Item