Pengaruh ulasan pengguna dan informasi produk terhadap keputusan pembelian pada marketplace shopee: studi kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bangka Belitung

Erika Syafitri, (NIM. 3042211017) (2026) Pengaruh ulasan pengguna dan informasi produk terhadap keputusan pembelian pada marketplace shopee: studi kasus pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bangka Belitung. Other thesis, Universitas Bangka Belitung.

	Text (HALAMAN DEPAN) HALAMAN DEPAN.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB I) BAB I.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (432kB)
	Text (BAB II) BAB II.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (501kB)
	Text (BAB III) BAB III.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (429kB)
	Text (BAB IV) BAB IV.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (755kB)
	Text (BAB V) BAB V.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (332kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DAFTAR PUSTAKA.pdf - Accepted Version Restricted to Registered users only Download (330kB)
	Text (LAMPIRAN) LAMPIRAN.pdf - Accepted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Perkembangan e-commerce di Indonesia mendorong perubahan perilaku konsumen dalam melakukan pembelian secara online, di mana keputusan pembelian dipengaruhi oleh faktor eksternal seperti ulasan pengguna dan informasi produk. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh ulasan pengguna dan informasi produk terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Bangka Belitung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 97 responden yang dipilih menggunakan teknik proportionate stratified random sampling. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ulasan pengguna berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan informasi produk berpengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, kedua variabel tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa kualitas ulasan serta kelengkapan informasi produk memiliki peran penting dalam membentuk keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memperkaya kajian pemasaran digital, khususnya terkait perilaku konsumen pada marketplace, serta memberikan implikasi praktis bagi pelaku bisnis dan pengelola platform untuk meningkatkan kualitas ulasan dan kelengkapan informasi produk guna mendukung pengambilan keputusan pembelian konsumen di era digital.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	ulasan pengguna, informasi produk, keputusan pembelian, marketplace, shopee
Subjects:	H Ilmu Sosial > HF Perdagangan
Divisions:	FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS > BISNIS DIGITAL > SKRIPSI
Depositing User:	Mrs Nia Erawati
Date Deposited:	06 Nov 2026 07:30
Last Modified:	06 Nov 2026 07:30
URI:	https://repository.ubb.ac.id/id/eprint/13618

Actions (login required)

View Item