Pengaruh Harga Produk, Kualitas Produk, dan Desain Kemasan terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi pada Produk UMKM SBS Snack di Kecamatan Mentok Kabupaten Bangka Barat

Sri Lestari, (NIM. 3022011065) (2024) Pengaruh Harga Produk, Kualitas Produk, dan Desain Kemasan terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi pada Produk UMKM SBS Snack di Kecamatan Mentok Kabupaten Bangka Barat. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

	Text HALAMAN DEPAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (261kB) | Request a copy
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (390kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (412kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (680kB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (229kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (7MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga Produk, Kualitas Produk, dan Desain Kemasan terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepuasan Pelanggan sebagai mediator pada produk UMKM SBS SNACK di Kecamatan Mentok Kabupaten Bangka Barat. Pendekatan yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan populasi pelanggan UMKM SBS SNACK di Kecamatan Mentok Kabupaten Bangka Barat dan sampel sebanyak 200 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner/angket dan dianalisis dengan statistik deskriptif serta Partial Least Square (PLS) menggunakan software SmartPLS Versi 4.1.0.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Harga Produk, Kualitas Produk, dan Desain Kemasan memiliki pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Selain itu, Harga Produk, Kualitas Produk, dan Desain Kemasan juga berpengaruh secara langsung terhadap Kepuasan Pelanggan. Keputusan Pembelian juga memiliki pengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Lebih lanjut, Harga Produk, Kualitas Produk, dan Desain Kemasan juga berpengaruh secara tidak langsung terhadap Kepuasan Pelanggan melalui Keputusan Pembelian.

Actions (login required)

View Item