Pengaruh kualitas produk, harga dan lokasi terhadap keputusan pembelian dan kepuasan generasi X di "warkop" Atet

Clara Emilia Yacobs, (NIM. 2051911017) (2024) Pengaruh kualitas produk, harga dan lokasi terhadap keputusan pembelian dan kepuasan generasi X di "warkop" Atet. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

	Text HALAMAN DEPAN .pdf Restricted to Registered users only Download (813kB) | Request a copy
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (640kB) | Request a copy
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (516kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (722kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (707kB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (286kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (526kB) | Request a copy
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga dan lokasi terhadap keputusan pembelian dan kepuasan generasi X di warkop Atet. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Analisis data menggunakan SEM-PLS (Structural Equation Modelling-Partial Least Square) dengan software Smart-PLS Versi 4.0. Hasil analisis secara langsung menunjukkan lokasi berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Akan tetapi, kualitas produk dan harga tidak berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Analisis secara langsung menunjukkan kualitas produk, harga dan lokasi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Keputusan pembelian berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan, hasil analisis tidak langsung kualitas produk, harga dan lokasi berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen melalui keputusan pembelian.

Actions (login required)

View Item