Pengaruh Suasana Toko, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Indomaret Kota Pangkalpinang

Epi, (NIM. 3021911091) (2023) Pengaruh Suasana Toko, Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Indomaret Kota Pangkalpinang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

	Text HALAMAN DEPAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (221kB) | Request a copy
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (180kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (286kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (365kB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (130kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (132kB) | Request a copy
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh suasana toko, harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian konsumen di Indomaret Kota Pangkalpinang. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian produk di Indomaret Kecamatan Gabek Kota Pangkalpinang. Teknik pengambilan sampel menggunakan probability sampling yaitu random sampling dengan jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 100 responden. Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinieritas dan uji heterokedastisitas), pengujian hipotesis (uji t (parsial), uji F (simultan) dan uji koefisian determinasi). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa suasana toko secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, harga secara parsial tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan suasana toko, harga dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.

Actions (login required)

View Item