Pengaruh persepsi nasabah mengenai suku bunga simpanan, promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan nasabah untuk menabung di BRI Cabang Pangkalpinang

Gerry Aprilianto, (NIM. 3011811013) (2022) Pengaruh persepsi nasabah mengenai suku bunga simpanan, promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan nasabah untuk menabung di BRI Cabang Pangkalpinang. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

	Text HALAMAN DEPAN.pdf Restricted to Registered users only Download (805kB) | Request a copy
	Text BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (521kB) | Request a copy
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (475kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (593kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (412kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (504kB) | Request a copy
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk: 1) menganalisis Pengaruh Persepsi Nasabah mengenai Suku Bunga Simpanan terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung, 2) menganalisis Pengaruh Persepsi Nasabah mengenai Promosi terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung, 3) Menganalisis Pengaruh Persepsi nasabah mengenai Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung dan 4) menganalisis Pengaruh Persepsi Nasabah mengenai Suku Bunga Simpanan, Promosi dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung di BRI Cabang Pangkalpinang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah yang memiliki simpanan dalam bentuk tabungan di BRI Cabang Pangkalpinang pada akhir tahun 2021 dengan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 394 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode random sampling. Teknik pengumpulan data penelitian menggunakan kuesioner dan teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda, uji instrumen, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Persepsi Nasabah mengenai Suku Bunga Simpanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung di BRI Cabang Pangkalpinang, 2) Persepsi Nasabah mengenai Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung di BRI Cabang Pangkalpinang, 3) Persepsi Nasabah mengenai Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung di BRI Cabang Pangkalpinang, 4) Persepsi Nasabah mengenai Suku Bunga Simpanan, Promosi dan Kualitas Pelayanan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Nasabah untuk Menabung di BRI Cabang Pangkalpinang.

Actions (login required)

View Item