Perlindungan hukum pasien JKN-BPJS Kesehatan dalam hal penolakan dan tuntutan pembayaran uang muka pada keadaan gawat darurat oleh rumah sakit

Raffles Gordon Kusumah, (NIM. 4011511046) (2019) Perlindungan hukum pasien JKN-BPJS Kesehatan dalam hal penolakan dan tuntutan pembayaran uang muka pada keadaan gawat darurat oleh rumah sakit. skripsi thesis, Universitas Bangka Belitung.

Preview	Text HALAMAN DEPAN.pdf Download (325kB) | Preview
Preview	Text BAB I.pdf Download (260kB) | Preview
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (302kB)
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (358kB)
Preview	Text BAB IV.pdf Download (234kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (226kB) | Preview

Abstract

Pelaksanaan program BPJS Kesehatan dalam implementasinya sudah berjalan dengan baik, namun peserta BPJS Kesehatan dalam hal ini banyak yang mengalami keluhan saat akan mendapatkan pelayanan fasilitas kesehatan di rumah sakit. Permasalahan yang diteliti adalah : perlindungan terhadap pasien BPJS Kesehatan yang dilakukan terhadap pasien JKN-BPJS Kesehatan yang ditolak di rumah sakit, hal-hal yang belum dipenuhi kepada pasien BPJS Kesehatan, serta upaya yang telah di lakukan oleh BPJS Kesehatan dalam memenuhi hak dan kewajiban pasien. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis mengenai perlindungan terhadap peserta BPJS Kesehatan, menganalisis hal-hal yang belum dipenuhi kepada pasien BPJS Kesehatan, dan menganalisis upaya yang telah dilakukan pihak BPJS Kesehatan dalam rangka memenuhi hak dan kewajiban pasien. Metode pendekatan yang digunakan dalam penelitian adalah penelitian hukum empiris, pendekatan masalah dalam penelitian ini menggunakan pendekatan peraturan perundang-undangan (statute approach) dan pendekatan kasus (case approach) yang terjadi di lapangan. Data yang digunakan adalah data sekunder yang terdiri dari bahan hukum primer, bahan hukum sekunder dan bahan hukum tersier serta pengumpulan data menggunakan studi berupa observasi dan wawancara langsung di lokasi penelitian . Pengolahan data dilakukan dengan cara pemeriksaan data, rekonstruksi data dan sistematisasi data. Hasil penelitian menunjukan bahwa perlindungan hukum terhadap pasien peserta BPJS Kesehatan di rumah sakit dari aspek regulasi sudah terlindungi hak-haknya baik sebagai konsumen jasa, sebagai pasien rumah sakit maupun sebagai peserta BPJS Kesehatan. Namun dalam penerapannya masih terdapat kekurangan yang menimbulkan ketidakpuasaan pasien terhadap pelayanan di rumah sakit, seperti kurangnya informasi yang diberikan oleh pihak rumah sakit terhadap Peserta BPJS Kesehatan hingga adanya peristiwa penolakan terhadap pasien BPJS Kesehatan di rumah sakit.

Actions (login required)

View Item